行业规范服务标准:
(一)五好服务标准
.安全准点服务好;
.尊客爱货态度好;
.轻装轻卸搬运好;
.特需要求完成好;
.合理收费信誉好。
居民搬家
• 搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥善的搬移。
• 到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
• 确定搬家结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款。
商务楼、企事业单位搬家
• 搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。
• 确定搬场结束,无损坏,再付款。
质量目标:服务合格率100%; 顾客满意率90%以上
我们提倡诚信、规范、安全、热情服务的经营宗旨,以质量求效益,以效益求生存,以生存求发展.